# Фулфилмент для маркетплейсов простыми словами: FBO, FBS и карточка товара

Что такое фулфилмент простыми словами: чем FBO отличается от FBS, какие модели есть на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и при чём тут карточка товара.

- Автор: Команда ESEO, Редакция
- Опубликовано: 2026-10-27
- Обновлено: 2026-10-27
- Источник: https://eseo.su/blog/fulfilment-dlya-marketplejsov-prostymi-slovami

---

Фулфилмент — это когда хранение товара, сборку заказов, упаковку и отправку делает за продавца кто-то другой: склад маркетплейса или отдельная компания-оператор. Ниже — простыми словами, как это устроено на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете, чем FBO отличается от FBS и почему от выбора склада зависит и карточка товара.

**TL;DR:** фулфилмент — это передача складской работы на сторону. У каждой площадки свой набор моделей: на Wildberries — «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS) и «Витрина» (DBS) ([справка WB](https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/ru/material/how-to-choose-sales-model)), на Ozon — FBO, FBS и realFBS ([справка Ozon](https://seller-edu.ozon.ru/libra/how-to-start/step-3-choose-work-mode)), на Яндекс Маркете — FBY, FBS, Экспресс и DBS ([справка Маркета](https://yandex.ru/support/marketplace/ru/introduction/models)). Модели можно совмещать, а карточка товара при этом одна.

## Что такое фулфилмент простыми словами

Фулфилмент (от английского fulfillment — «исполнение») — это весь путь заказа после нажатия кнопки «Купить»: товар нужно где-то хранить, найти на полке, собрать, упаковать, промаркировать и передать в доставку. Когда эту работу делает не сам продавец, а склад маркетплейса или нанятый оператор, говорят, что продавец работает через фулфилмент.

Удобно разделить работу на четыре вопроса: кто хранит товар, кто собирает заказ, кто упаковывает и маркирует, кто везёт покупателю. Модели маркетплейсов отличаются ответами на эти вопросы.

## FBO и FBS: в чём разница

- **FBO** (Fulfillment by Operator) — товар лежит на складе площадки. Продавец привозит партию, а сборку и доставку каждого заказа делает маркетплейс.
- **FBS** (Fulfillment by Seller) — товар лежит у продавца: на своём складе, в квартире или гараже. Пришёл заказ — продавец собирает и упаковывает его сам, а площадка доставляет покупателю.
- **DBS** (Delivery by Seller) — продавец делает всё сам, включая доставку, а площадка служит витриной.

Названия у площадок свои. Wildberries называет модель со своим складом FBW — Fulfillment by Wildberries ([справка WB](https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/ru/material/how-to-choose-sales-model)); буквы FBO в разговорах продавцов про WB — привычка из Ozon.

| Площадка | Склад площадки | Склад продавца, доставка площадки | Всё делает продавец |
|---|---|---|---|
| Wildberries | «Склад WB» (FBW) | «Маркетплейс» (FBS) | «Витрина» (DBS) |
| Ozon | FBO | FBS | realFBS, сторонняя доставка |
| Яндекс Маркет | FBY | FBS, Экспресс | DBS |

Источники таблицы — справки площадок: [Wildberries](https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/ru/material/how-to-choose-sales-model), [Ozon](https://seller-edu.ozon.ru/libra/how-to-start/step-3-choose-work-mode), [Яндекс Маркет](https://yandex.ru/support/marketplace/ru/introduction/models).

## Как это устроено на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете

**Wildberries.** По модели «Склад WB» продавец привозит товары в пункт отгрузки, а хранение, сборку заказов и доставку в пункты выдачи берёт на себя Wildberries. По модели «Маркетплейс» продавец хранит товар у себя, а под каждый заказ упаковывает, маркирует и отвозит его в пункт приёма ([справка WB](https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/ru/material/how-to-choose-sales-model)). Есть и другие модели: «Витрина экспресс», «Деливери WB» и самовывоз из магазина продавца.

**Ozon.** FBO — продажа со склада Ozon, FBS — со своего склада с доставкой Ozon, realFBS — со своего склада с доставкой любыми сторонними перевозчиками ([справка Ozon](https://seller-edu.ozon.ru/libra/how-to-start/step-3-choose-work-mode)). Схемы можно совмещать: например, товары, которые не принимают на FBO, продавать по FBS.

**Яндекс Маркет.** По FBY Маркет берёт на себя всю работу — от хранения до доставки. По FBS товар хранится у продавца, а доставку выполняет Маркет; по Экспресс курьеры забирают упакованные заказы прямо со склада продавца; по DBS продавец сам хранит, собирает и отвозит заказы покупателям ([справка Маркета](https://yandex.ru/support/marketplace/ru/introduction/models)).

## Что делает фулфилмент-оператор

Сторонний фулфилмент — это компания со своим складом, которая работает между продавцом и маркетплейсом. Обычно оператор:

1. принимает товар от поставщика и пересчитывает его;
2. хранит остатки;
3. маркирует и упаковывает товар по правилам площадки;
4. собирает поставки на склад маркетплейса (для FBO / FBW) или отправляет заказы по FBS.

Услуги и цены у операторов разные, поэтому сравнивайте договоры по составу работ, а не по одной строке прайса. И помните: перед маркетплейсом за товар, упаковку и маркировку отвечает продавец, даже если коробку собирал оператор.

## Какую модель выбрать

- **Стабильный спрос и компактный товар** — склад площадки: не нужно собирать каждый заказ. Ozon приводит пример товаров для FBO — кошачий корм и бытовую химию ([справка Ozon](https://seller-edu.ozon.ru/libra/how-to-start/step-3-choose-work-mode)).
- **Медленный спрос или широкий ассортимент** — свой склад: Wildberries пишет, что по FBS выгоднее продавать товары с невысоким спросом — не придётся оплачивать их длительное хранение ([справка WB](https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/ru/material/how-to-choose-sales-model)).
- **Товар, который не принимают склады площадки** — FBS или доставка силами продавца.
- **Нет места и людей на сборку** — фулфилмент-оператор: он работает и со складом площадки, и со своим.

Деньги в каждой модели считаются по-своему: комиссия, логистика, хранение. Как свести их в прибыль на единицу товара — в статье про [юнит-экономику](/blog/unit-ekonomika-marketplejs), подробный разбор моделей WB — в статье [FBO и FBS на Wildberries](/blog/fbo-fbs-wildberries-2026), тарифы доставки WB — в разборе [логистики Wildberries](/blog/logistika-wb-optimizaciya).

## При чём тут карточка товара

Склад меняется, карточка — нет. Wildberries прямо пишет: если вы уже работаете по другой модели, новые карточки создавать не нужно ([справка WB](https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/ru/material/how-to-choose-sales-model)). Поэтому ошибки карточки переезжают вместе с товаром на любой склад.

Три места, где фулфилмент и карточка пересекаются:

- **Габариты.** Размеры и вес в карточке должны совпадать с упакованным товаром: Wildberries называет штрафы за занижение габаритов и неверное оформление карточки ([справка WB](https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/ru/material/how-to-choose-sales-model)).
- **Упаковка и маркировка.** При приёмке на складе WB у сотрудников могут возникнуть вопросы к упаковке и маркировке товаров ([справка WB](https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/ru/material/how-to-choose-sales-model)). Если упаковку делает оператор, передайте ему правила площадки письменно.
- **Фото и описание.** Покупатель видит товар только через карточку — склад не продаёт, он хранит. Что показать на фото, разобрано в статье [фото для карточки WB и Ozon](/blog/foto-kartochki-wb-ozon-trebovaniya), а финальная проверка перед запуском — в [чек-листе карточки](/blog/chek-list-kartochki-tovara-pered-zapuskom-na-marketplejse-mrsveus0).

## Частые вопросы

**Фулфилмент и FBO — одно и то же?**
Не совсем. FBO — модель, где товар хранит и отгружает сама площадка. Фулфилмент — более широкое слово: так называют и склад маркетплейса, и стороннего оператора, который работает за продавца.

**Можно ли работать сразу по FBO и FBS?**
Да. И Wildberries, и Ozon разрешают совмещать модели ([справка WB](https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/ru/material/how-to-choose-sales-model), [справка Ozon](https://seller-edu.ozon.ru/libra/how-to-start/step-3-choose-work-mode)).

**Нужен ли свой склад для старта?**
Нет. По модели склада площадки (FBW, FBO, FBY) продавец привозит партию, а заказы собирает маркетплейс.