Видео для карточки WB: формат, размер и требования справки

Видео в карточке Wildberries — это три разных объекта с разными требованиями: ролик, который загружает продавец, видео с автозапуском и видео в рич-контенте. Отдельно стоит видеообложка — её собирает сам WB из фотографий. Ниже — что требует справка WB для каждого случая, со ссылками на первоисточник.

TL;DR: в карточку загружается одно видео: MOV или MP4, ширина и высота кадра 720–1920 px, до 3 минут, до 50 МБ (справка WB). Обязательного соотношения сторон для загрузки справка не задаёт. Кадр 3:4 (810×1080) — требование автозапуска (справка WB), горизонталь 16:9 — требование видео в рич-контенте (справка WB).

Видео в карточке: что требует справка

В карточку товара Wildberries можно загрузить до 30 фото и одно видео. Требования к видео по справке WB (страница обновлена 15.10.2026): формат MOV или MP4, ширина кадра 720–1920 px, высота кадра 720–1920 px, продолжительность не больше 3 минут, видеокодек H.264 или MPEG-4, аудиокодек AAC или MP3, частота 25–30 кадров в секунду, размер файла не больше 50 МБ (справка WB).

Видео загружают файлом с устройства или прямой ссылкой на файл. Ссылка на видеохостинг вроде YouTube или на папку не подойдёт (справка WB).

Какой формат кадра выбрать

Справка ограничивает обе стороны кадра диапазоном 720–1920 px и не называет обязательного соотношения сторон (справка WB). Значит, утверждения «WB принимает только квадрат 1:1» или «загрузка только в 3:4» справкой не подтверждаются.

Практичный выбор — вертикаль 3:4: это тот же формат, что у фото карточки, и он же нужен для автозапуска (см. ниже). Ролик 810×1080 укладывается в требования загрузки по обеим сторонам. Горизонтальное видео 16:9 под галерею карточки снимать не нужно — горизонталь требуется для рич-контента.

Автозапуск видео: кадр 3:4

Автозапуск — режим, в котором видео стартует само в карточке, в каталоге и в поиске. Для автозапуска справка WB требует соотношение сторон 3:4, разрешение 810×1080 и PAR = 1, то есть квадратный пиксель (справка WB).

Автозапуск — платная функция. Он входит в подписку «Джем» (сразу везде: карточка, каталог, поиск) или подключается опциями конструктора тарифов «в карточке» и «в каталоге и поиске» за процент комиссии с продаж (справка WB). Число карточек с автозапуском зависит от уровня подписки или опции и может меняться — актуальную таблицу смотрите на странице справки, а не в пересказах.

Видео в рич-контенте: горизонталь 16:9

Рич-контент — отдельный блок карточки с изображениями и видео, не галерея. Видео в рич-контенте — горизонтальное 16:9, mp4 или mov, до 100 МБ; блоков — до 10 (справка WB).

В рич-контенте справка WB запрещает водяные знаки, цены и скидки, контакты, QR-коды, ссылки, призывы к действию, слова вроде «хит», цитаты из отзывов и 3D-эскизы (справка WB). Ролик для галереи и ролик для рич-контента — два разных файла: вертикаль 3:4 в блок 16:9 без полей не встанет.

Видеообложка — не загрузка, а генерация

Видеообложку продавец не загружает: её собирает сервис WB из фотографий карточки. Если в карточке два фото и больше, обложка создаётся автоматически. Режимы — слайд-шоу из 2–5 фото, анимация инфографики из одного фото, ИИ-видео из одного фото (справка WB). Поэтому требований к кодеку, частоте кадров и весу у видеообложки нет — это параметры файла, а файла продавец не передаёт.

Что делает кабинет WB, а что стоит доделать внешним инструментом, — в статье сервис генерации видеообложек для Wildberries.

Как подготовить ролик к загрузке

1. Снимайте или монтируйте в 3:4, например 810×1080, — подойдёт и для галереи, и для автозапуска.
2. Экспортируйте в MP4 с кодеком H.264 и звуком AAC, 25 или 30 кадров в секунду.
3. Держите хронометраж до 3 минут. Короче — лучше: покупатель смотрит ролик в ленте, а не в кинотеатре.
4. Проверьте вес файла: больше 50 МБ — снизьте битрейт при экспорте, а не разрешение ниже 720 px.
5. Загрузите файл с устройства или прямой ссылкой на файл, не ссылкой на YouTube.

Чек-лист перед загрузкой

• MOV или MP4, H.264 или MPEG-4, звук AAC или MP3.
• Обе стороны кадра — от 720 до 1920 px.
• До 3 минут и до 50 МБ, 25–30 кадров в секунду.
• Для автозапуска — 3:4, 810×1080.
• Для рич-контента — отдельный горизонтальный ролик 16:9 без цен, контактов и призывов.

Как понять, работает ли видео на вашей карточке, — в статье видео в карточке Wildberries и CTR. Собрать ролик из своих фото с выбором формата под маркетплейс можно в видео для карточек ESEO.